Гарантия на приобретаемый товар

С целью обеспечения максимального удовлетворения покупателей продукцией торговой марки BWT, компания БВТ предоставляет официальную гарантию на всю реализуемую ей продукцию BWT.
Гарантия действует в течение 1 года, кроме случаев, когда иной срок указан в документации на продукцию, установлен письменным соглашением с покупателем.
Гарантийные обязательства перед потребителями (гражданами, использующими продукцию исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) действуют с соблюдением требований Закона о защите прав потребителей РФ.
Для продукции, приобретенной по прямым договорам с компанией БВТ, а также в рамках дилерских соглашений, гарантийные обязательства регламентируются условиями этих договоров и соглашений.
Гарантийные обязательства сохраняются только при условии использования продукции в соответствии с назначением, соблюдении правил пользования, хранения, норм эксплуатации, требований соответствующих инструкций по монтажу и установке, иной прилагаемой технической документации.
Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся составные части и не относится к естественному износу, а также к недостаткам и ущербу, понесенному/возникшему вследствие:

- механических повреждений, воздействия агрессивных химических веществ;
- ненадлежащего или небрежного хранения;
- нарушений установленных правил технического обслуживания;
- чрезмерной нагрузки (превышение норм эксплуатации);
- нарушений правил пользования и эксплуатации;
- использования не по назначению;
- изменения конструкции и любых модификаций без согласия производителя.

В случае обнаружения недостатков продукции в течение гарантийного периода, предлагаем заполнить форму Рекламации (претензии) с использованием функционала сайта, приложив соответствующие материалы. Для этого, просим заполнить форму рекламации по ссылке
В случае необходимости проверки качества продукции и диагностики причин возникновения недостатков, продукция подлежит передаче в Сервисный центр БВТ по адресу: Московская обл., ГО Мытищи, дер. Еремино, 100С, БВТ, о чем покупателю будет сообщено дополнительно.